Liên tục gặp sự cố lỗi mạng không thể truy cập hoặc hiển thị sai số tiền và số cổ phiếu sở hữu, ứng dụng của Công ty Chứng khoán Kỹ Thương (Techcombank Securities – TCBS) đang khiến các nhà đầu tư bức xúc.
App TCBS liên tục gặp sự cố, ai sẽ đảm bảo quyền lợi của nhà đầu tư? Ảnh: Văn Giáp/TTXVN
Theo đó, hệ thống công nghệ thông tin bảo đảm đáp ứng được yêu cầu về dịch vụ, hạ tầng kỹ thuật, an ninh bảo mật và lưu trữ dữ liệu theo quy định tại Thông tư 134/2017/TT-BTC, Thông tư 73/2020/TT-BTC của Bộ Tài chính và phù hợp với quy định khác tại các văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành về chứng khoán và thị trường chứng khoán.
Đang xem: Phần mềm tcbs
Hệ thống công nghệ thông tin phải được thiết kế có dự phòng, có khả năng phục hồi nhanh chóng khi xảy ra sự cố, sẵn sàng cung cấp dịch vụ giao dịch chứng khoán và cung cấp thông tin cho khách hàng, bảo đảm khả năng mở rộng, nâng cấp trong tương lai và bảo đảm tối ưu hoá năng lực xử lý thông tin của mạng máy tính.
Chủ quản hệ thống thông tin cần ban hành quy định về an toàn, an ninh thông tin, xử lý sự cố; quy định về trách nhiệm cập nhật, vá lỗi, khắc phục lỗ hổng bảo mật của hệ thống công nghệ thông tin; xây dựng kế hoạch định kỳ kiểm tra, rà soát về an toàn an ninh thông tin trong quá trình vận hành hệ thống.
Một trong các điều kiện để được cấp phép thành lập công ty chứng khoán là phải có đủ cơ sở vật chất, kỹ thuật, trang bị, thiết bị văn phòng, và hệ thống công nghệ phù hợp với quy trình nghiệp vụ về hoạt động kinh doanh chứng khoán.
Xem thêm: Cách Sửa Lỗi Whoops Something Broke, 7 Cách Sửa Lỗi Bug Splat Trong Lol “Dễ Ợt”
Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cho rằng, trong những năm qua thị trường đã chứng kiến một cuộc đua công nghệ giữa tất cả các công ty khi liên tục cho ra mắt những sản phẩm, dịch vụ mới có ứng dụng công nghệ hướng đến mọi tầng lớp nhà đầu tư.
Những dịch vụ như mở tài khoản chứng khoán từ xa, giao dịch chứng khoán trực tuyến, hay robot đầu tư chứng khoán đang dần trở nên phổ biến với những nhà đầu tư chứng khoán tại Việt Nam.
Thực tế, hàng tháng các cơ quan quản lý vẫn theo dõi, giám sát, nhắc nhở và xỷ lý đối với các công ty chứng khoán để xảy ra lỗi giao dịch.Đơn cử trong tháng 10, Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam (VSD) đã có văn bản khiển trách đối với 3 công ty chứng khoán.
Xem thêm: Làm Thế Nào Để Tập Ngồi Cho Bé Đúng Để Không Bị Gù Lưng Ảnh Hưởng Cột Sống
VSD cũng đã yêu cầu các công ty chứng khoán tăng cường việc kiểm soát hoạt động giao dịch chứng khoán, đảm bảo tuân thủ các quy định để hạn chế sai sót dẫn đến việc sửa lỗi giao dịch hoặc phải áp dụng các cơ chế hỗ trợ thanh toán.