Triệu chứng
Khi tìm cách cài đặt, nâng cấp hoặc khởi động một chương trình hoặc tệp, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Lỗi: Windows cấp thiết truy nhập thiết bị, băng thông hoặc tệp đã chỉ định. Bạn có thể không có quyền truy vấn nhập thích hợp vào mục này
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước trong những phương pháp dưới đây, bắt đầu với phương pháp 1. Nếu phương pháp 1 ko khắc phục được sự cố, hãy tiếp tục phương pháp kế tiếp.
Bạn đang xem: Cách sửa lỗi unsupported os
Phương pháp 1: Kiểm tra quyền đối với tệp hoặc thư mục
Lưu ý Đảm bảo bạn là Quản trị viên hoặc thành viên của nhóm Quản trị miền nếu bạn đã ở vào miền.Quyền là các quy tắc được kết hợp với tệp giúp xác định coi bạn có quyền truy nhập tệp hay là không và những thao tác bạn có thể thực hiện với tệp. Đê kiểm tra quyền đối với tệp hoặc thư mục, hãy làm theo các bước sau:
Bấm chuột phải vào tệp hoặc thư mục, sau đó chọn Thuộc tính.
Chọn tab Bảo mật.
Trong thương hiệu nhóm hoặc người dùng, bấm vào thương hiệu của bạn để coi các quyền các bạn có. (Ảnh chụp screen cho bước này được liệt kê bên dưới).
Chọn Chỉnh sửa, rồi chọn các hộp kiểm mang lại quyền mà bạn cần, kế tiếp bấm OK. (Ảnh chụp màn hình cho đoạn này được liệt kê mặt dưới).
Để biết thêm thông tin về quyền, hãy xem Quyền là gì?
Phương pháp 2: kiểm tra vị trí tệp
Bạn có thể nhận được lỗi này nếu lối tắt hoặc bản cài đặt đã tìm cách truy vấn nhập một vị trí hiện ko có, chẳng hạn như ổ đĩa được kết nối mạng hoặc ổ đĩa di động. Kiểm tra đường dẫn của tệp mà Windows ko thể truy nã nhập và đảm bảo rằng vị trí có thể truy nhập được. (Ảnh chụp screen cho bước này được liệt kê mặt dưới).
Phương pháp 3: Đảm bảo rằng tệp chưa bị dịch rời hoặc xóa
Bạn cũng hoàn toàn có thể nhận được lỗi này ví như tệp đã bị di đưa hoặc xóa. Duyệt tới vị trí của tệp và đảm bảo tệp đang ở vị trí đó.
Phương pháp 4: tạo nên lại lối tắt để kiểm tra xem gồm bị hỏng
Bạn cũng có thể nhận được lỗi này nếu lối tắt hoặc loại tệp khác đã bị hỏng. Bạn có thể kiểm tra lối tắt bị hỏng bằng cách tạo lại lối tắt. Để thực hiện việc này, hãy xem phần chế tác hoặc xóa lối tắt.Nếu ứng dụng hoặc loại tệp khác bị hỏng, có thể cần sửa ứng dụng để khắc phục sự cố.
Phương pháp 5: quăng quật chặn tệp
Trong một vài trường hợp, tệp hoàn toàn có thể bị chặn vày Windows. Hãy kiểm tra thuộc tính của tệp, có thể có một ghi chú mang lại biết Tệp này ở trên máy tính khác và có thể bị chặn nhằm giúp bảo vệ máy tính này Để kiểm tra và bỏ chặn tệp, hãy làm theo các bước sau:
Bấm chuột phải vào tệp bị chặn, tiếp nối chọn Thuộc tính.
Xem thêm: Thai 39 Tuần Ra Dịch Màu Nâu Có PhảI Mẹ SắP Chuyá»N Dạ?
Trong tab Chung, chọn Bỏ chặn nếu có tÙy chọn này.
Phương pháp 6: soát sổ xem liệu phần mềm diệt vi-rút bao gồm đang chặn tệp tốt không
Bạn có thể kiểm tra xem liệu phần mềm diệt vi-rút có sẽ chặn tệp bằng cách tạm thời tắt phần mềm, kế tiếp tìm cách mở tệp. Nếu phải tạm thời tắt phần mềm diệt vi-rút, bạn đề xuất bật lại ngay trong lúc thực hiện xong. Nếu bạn kết nối với mạng internet khi phần mềm diệt vi-rút của bạn bị tắt, PC của bạn sẽ dễ bị tấn công.Quan trọng: Tắt phần mềm diệt vi-rút hoặc ráng đổi thiết đặt có thể khiến PC của bạn dễ bị vi-rút tấn công, lừa đảo hoặc các đợt tấn công nguy hiểm. darkedeneurope.com khuyên nhủ bạn tránh việc tắt phần mềm diệt vi-rút hoặc chuyển đổi cài đặt. Nếu phải tạm thời tắt phần mềm diệt vi-rút, bạn đề nghị bật lại ngay trong lúc thực hiện xong. Bạn tự chịu rủi ro lúc sử dụng cách này. Để tạm thời tắt phần mềm diệt vi-rút, hãy xem phần Tắt phần mềm diệt vi-rút
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra nếu một trong các trường hợp sau tồn tại trên PC của bạn.
Bạn ko có quyền tróc nã cập vào tệp hoặc vị trí tệp.
Tệp ở vị trí hiện ko truy nhập được như vị trí trên mạng hoặc ổ đĩa ngoài hiện không được kết nối với PC.
Tệp đã bị di chuyển hoặc xoá.
Tệp hoặc lối tắt bị hỏng.
Tệp có thể bị chặn vì Windows.
Phần mượt diệt vi-rút của bạn có thể chặn tệp.
tin tức Bổ sung
Để biết thêm thông tin về lỗi khi truy nhập tệp hoặc thư mục vào Windows, hãy coi phần "Truy nhập bị từ chối" hoặc các lỗi khác lúc truy nhập hoặc làm việc với tệp và thư mục vào Windows
