Dù là trong công việc, cuộc sống hay bất cứ môi trường nào thì giao tiếp vẫn luôn là một vấn đề nan giải với đa số chúng ta. Bởi lẽ ai cũng phải ít nhất một vài lần gặp khó khăn trong việc giao tiếp. Vậy có cách nào đơn giản mà chúng ta có thể học và áp dụng trong nhiều môi trường giao tiếp khác nhau không? Trong cuốn sách “11 bí quyết giao tiếp để thành công”, tui đã học được rất nhiều bài học đáng giá. Trong bài viết này, tui sẽ chia sẻ lại đôi điều mà tui thấy tâm đắc nhất.

Đang xem: Bí quyết giao tiếp

Những bí quyết giao tiếp để thành công

Sự chân thật của bạn là rất quan trọng

Trong giao tiếp, không có một chuẩn mực cụ thể nào để đánh giá cách giao tiếp của bạn là đúng hay sai. Bạn không cần phải cố gắng bắt chước một ai đó. Bởi vì nó có thể phù hợp với họ, nhưng bạn lại không cảm thấy thoải mái. Miễn là bạn tìm được cách giao tiếp phù hợp nhất. Bạn là chính mình, chân thành và chân thật!

Ngoài ra, có một điều tui đã trải nghiệm và cảm thấy rất đúng. Đó là bạn hãy cố gắng tìm ra những điểm tốt đẹp từ những người mà chúng ta không thích nhưng phải giao tiếp! Thành thực mà nói, chúng ta sẽ phải gặp gỡ và giao tiếp với rất rất nhiều người. Và tui nghĩ, không ít người trong số đó sẽ khiển bạn thấy khó chịu. Thay vì để xung đột xảy ra và cả hai đều không đạt được mục đích của cuộc giao tiếp, tại sao bạn lại không nghĩ khác đi một chút? Chắc chắn họ có điều gì đó mà bạn có thể học hỏi được. Vậy tại sao bạn không chú ý vào điều đó? Hãy nhìn vào những điểm tốt của người đối diện. Bạn sẽ nhận được nhiều cơ hội bất ngờ đấy.

*

Giao tiếp với sự tò mò

Khi bạn không biết cách bắt đầu một cuộc trò chuyện, hãy bắt đầu từ sự tò mò. Điều gì bạn muốn biết về đối phương? Bạn muốn biết cái gì từ quá trình giao tiếp này? Đặt những câu hỏi chung về điều bạn muốn khám phá. Sau đó, chọn ra một chủ đề trọng tâm để tập trung trao đổi.

Bên cạnh đó, bạn nên học cách đặt câu hỏi. Bên nên dùng các “câu hỏi mở” khi bắt đầu cuộc trò chuyện. Bởi chúng sẽ tạo ra nhiều cơ hội giao tiếp sau đó. Các “câu hỏi thăm dò” có thể được sử dụng theo sau để tạo ra nhiều kết nối từ cuộc trò chuyện.

Khả năng lắng nghe là điều quyết định

Lắng nghe tưởng chừng như đơn giản nhưng lại là điểm yếu rất lớn của nhiều người. Có nhiều người nói quá nhiều, khiến cho đối phương không có cơ hội trình bày. Trong khi đó lại có nhiều người cho rằng họ có khả năng lắng nghe rất tốt, nhưng liệu có thực sự là vậy không?

Dành vài phút cùng tui đọc qua ba cấp độ lắng nghe dưới đây và tự đánh giá xem bạn đang ở đâu nhé!

+ Lắng nghe hướng tâm (cấp độ 1): bạn nhận thông tin từ đối phương và tìm cách liên hệ với bản thân.

+ Lắng nghe ly tâm (cấp độ 2): bạn tập trung vào đối phương và liên hệ những gì họ nói với những gì bạn biết về họ.

Xem thêm: Bật Mí Bí Quyết Săn Sale Nhất Định Phải Biết Để Mua Hàng Rẻ!

+ Nghe một cách trực quan (cấp độ 3): bạn chú ý đến cả cách thức nói và những ngôn ngữ không lời.

*

Giờ thì bạn đã biết khả năng lắng nghe của mình thế nào rồi, tui hy vọng bạn sẽ hỏi làm thế nào để cải thiện tình hình? Đây là mấy cách mà tui đã học và áp dụng được.

Để thực sự lắng nghe, bạn phải phải tập trung. Khi đang ở trong một cuộc hội thoại với người khác, hãy hoàn toàn tập trung vào nó. Đừng để bản thân xao nhãn bởi những việc khác. Một việc tại một thời điểm, bạn còn nhớ chứ?

Ngoài ra, bạn hãy cởi mở một chút. Đặt bản thân vào vị trí của người khác để đánh giá cách suy nghĩ của họ. Sự cảm thông đôi khi sẽ giúp bạn hiểu đối phương và giao tiếp tốt hơn.

Hãy cho đi giá trị

Cho đi trước. Hãy làm thế bởi bạn có thể và bởi vì cho đi mang lại giá trị.

Hãy đối xử tử tế với người khác.

Tui không lạc đề đâu các bạn. Nhưng thực sự là vậy đó. Bạn hãy bắt đầu từ việc cho đi và tạo ra giá trị một cách vô tư. Chúng ta thích giao tiếp với những có giá trị – những người tạo ra giá trị nào đó. Chúng ta thích làm việc với những người tử tế. Đó chính là bí quyết lớn nhất để thành công trong bất cứ cuộc giao tiếp nào.

Kết luận

Thay vì chúng ta cứ mãi chạy theo những kỹ thuật giao tiếp, hãy giao tiếp với nhau theo đúng bản chất của nó. Giao tiếp là quá trình trao đổi thông tin hai chiều về một chủ đề nào đó. Hãy là chính bạn. Xây dựng cho mình một nét riêng, chân thành và mang lại giá trị. Chịu khó dành thời gian luyện tập để lắng nghe nhiều hơn và rồi bạn sẽ thành công trong bất kỳ cuộc giao tiêp nào.

Xem thêm: Bí Quyết Chơi Keno Giúp Bạn Kiếm Tiền Nặng Ví, Những Kinh Nghiệm “Bỏ Túi” Của Dân Chơi Keno

Có rất nhiều bài học đã được tác giả Lederman đúc kết trong cuốn sách “11 bí quyết giao tiếp để thành công“. Tui cực kỳ khuyên bạn nên đọc qua cuốn sách này. Link mua sách ở phía dưới nhé.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *