2020年已經(jīng)進入尾聲，2021年的春運也即將拉開序幕，明日(12月30日)起，2021年的春運首日火車票就可以正式開搶了。不會有朋友還不知道2021年春節(jié)是幾月幾日吧？據(jù)了解，2021年鐵路春運將從1月28日開始，在3月8日結(jié)束，一共四十天。在春運期間，鐵路部門將會推出更多便民利民的措施。
依據(jù)火車票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票提前30天發(fā)售的規(guī)定，12月30日即可開搶春運首日的火車票。在2021年1月6日開搶2月4日(農(nóng)歷小年)的火車票。1月12日則是開搶2月10日(臘月二十九)的火車票。1月13日則是可以搶2月11日(除夕)的火車票。
關(guān)于返程的車票，2021年1月19日可以搶2月17日(正月初六)的火車票，1月28日可以搶2月26日(元宵節(jié))的火車票。
1月20日，鐵路將會實行新的列車運行圖。隨著京雄城際等一大批新的鐵路線路的投入運營，鐵路網(wǎng)更加的完善，有效的提高了京津翼、長三角、陜甘寧、等地區(qū)進出關(guān)通道運輸能力。屆時全國鐵路動車組保有量將達到3800標準組，動車組發(fā)送旅客占旅客發(fā)送總量比例將會達到65%以上。
在對往年春運票價優(yōu)惠政策的實踐總結(jié)基礎上，鐵路部門進一步擴大票價的優(yōu)惠范圍，提高了優(yōu)惠幅度。優(yōu)惠范圍從臨時旅客列車、冷門線路或方向的“反向”列車，擴大至部分圖定旅客列車、熱門路線或方向的“正向”列車。春運節(jié)前131趟、節(jié)后110趟實施優(yōu)惠。普速旅客列車從最低優(yōu)惠5.5折擴大至了硬座最低2折，軟硬臥最低5折，動車組列車則是從原來的8折，擴大至了最低5.5折。
鐵路12306網(wǎng)站售票服務的開始時間由6：00提前到了5：00。同時同步12306網(wǎng)站和線下窗口的改簽規(guī)則，線上也可以改簽當日24點前其他列車車票，并且線上退票業(yè)務辦理時間優(yōu)化至全天候24小時，退票截止時間由原本的開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前。
另外對于現(xiàn)金購票和已經(jīng)領取報銷憑證的旅客，可以現(xiàn)在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180天內(nèi)到全國鐵路任一車站領取退票款項。
車站自助售票設備還新增退票功能，24小時滿足使用電子支付方式并且未換取紙質(zhì)報銷憑證旅客的退票需求。
全國鐵路人工購票窗口全部支持現(xiàn)金購票，保障老年人群的購票服務。此外12306系統(tǒng)還會自動識別60歲以上老年旅客并且優(yōu)先安排下鋪。
