游客在麗江花168元騎馬變成騎騾子 景區(qū)回應(yīng)騾子也是馬

上海一名游女游客馬女士稱自己在云南麗江某景區(qū)花168元購買了騎馬游服務(wù)，結(jié)果變成了騎騾子。馬女士覺得自己被騙了，便向相關(guān)的部門進(jìn)行投訴，如今已經(jīng)過去兩個(gè)多月，仍然沒有得到讓自己滿意的答復(fù)。當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的一名工作人員表示騾子也屬于馬，當(dāng)時(shí)并沒有承諾會一定提供大馬。

馬女士今年9月16日與朋友到麗江玉湖村景區(qū)游玩，當(dāng)時(shí)在景區(qū)每人支付了168元購買了騎馬游的服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)宣稱可以讓游客騎馬在龍女湖等網(wǎng)紅旅游景點(diǎn)打卡游玩。但是當(dāng)馬女士和朋友到達(dá)馬場時(shí)卻發(fā)現(xiàn)給自己安排的并不是馬而是騾子。馬女士在事后向當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門進(jìn)行了投訴。當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T隨后就與馬女士進(jìn)行了聯(lián)系。表示馬女士和他的朋友在當(dāng)天都屬于正常檢票，僅僅是憑借付款的截圖根本就沒有辦法確認(rèn)馬女士當(dāng)時(shí)是否有騎馬，因此沒有辦法給馬女士辦理退款。

景區(qū)的一位工作人員就此事進(jìn)行回應(yīng)表示目前該景區(qū)主打的騎馬游路線是A線，包括騎馬2.2公里。游客從游客中心可以騎馬，一直到玉柱擎天驛站，然后再騎馬到龍女湖網(wǎng)紅打卡地點(diǎn)，此路線的售價(jià)是人民幣168元。馬女士在今年9月份到達(dá)景區(qū)，當(dāng)時(shí)景區(qū)是試營業(yè)的階段，騎馬的服務(wù)都是由當(dāng)?shù)氐拇迕褡园l(fā)組織起來的。當(dāng)?shù)卮迕瘢�因�(yàn)榧依锒加刑锏�，因此會養(yǎng)著幾頭騾子，當(dāng)時(shí)有些村民會將家里的騾子先出來提供給游客騎行。馬女士當(dāng)時(shí)所騎很有可能就是當(dāng)?shù)卮迕褡约茵B(yǎng)的騾子。但是這種情況并不能被說成是欺詐行為，畢竟騾子也屬于馬，當(dāng)時(shí)在購票的時(shí)候也沒有承諾一定會給游客提供大馬，而且也根本沒有辦法確認(rèn)當(dāng)時(shí)馬女士是不是真的騎了馬。

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